Službenik za odnose s javnošću Vrhovnog suda FBiH vrši prijem stranaka i njihovih punomoćnika, kao i drugih osoba koje dolaze nepozvane u sud radi traženja obavijesti, razgledavanja i prijepisa spisa, dobivanja službenih potvrda i slično - svakodnevno tokom radnog vremena.

Službenik za odnose s javnošću Vrhovnog suda FBiH odgovara na upite  o stanju predmeta neposredno ili telefonski strankama u postupku.  Svakodnevno tokom radnog vremena.

Prema Zakonu o slobodnom pristupu informacijama (ZOSPI) omogućeno je svim zainteresiranim osobama pravo na pristup informacijama kojima raspolaže Vrhovni sud FBiH. Službenik za odnose s javnošću Vrhovnog suda FBiH obrađuje zahtjeve tražioca informacija na osnovu Zakona o slobodi pristupa informacijama i izdaje rješenja.